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Accedere alla gestione account
Per accedere a tutte le impostazioni del proprio account, clicca sul badge profilo in alto a destra e seleziona Gestione account. Da qui è possibile gestire i dati personali, la sicurezza, i profili, l’abbonamento e le preferenze del servizio.
Profili dell’account
Fiber permette di gestire più profili con il medesimo account, identificato da email e numero di telefono. I profili attivi di default sono: Profilo Pro: consente di utilizzare Fiber come professionista: gestire visite, creare piani, invitare e gestire i clienti. Profilo Cliente: consente di esplorare Fiber dal punto di vista del paziente, utile per verificare in prima persona l’esperienza che vivono i propri clienti, oppure per assegnarsi realmente dei piani, moduli e altro a sé stessi. Dalla sezione Profili in gestione account è possibile mostrare o nascondere i profili nel menu di selezione. Nascondere un profilo non comporta la perdita di dati o impostazioni, il profilo rimane intatto ma non compare nel menu.Dati anagrafici e modalità di accesso
Dalla sezione “Proprietà e accesso” è possibile modificare tutti i dati personali, inclusa la password. L’indirizzo email non è modificabile in quanto identifica in modo univoco l’account nel sistema.Se si vuole modificare l’email è necessario contattare il nostro supporto clienti all’indirizzo: supporto@fiber.cx dall’indirizzo email dell’account e indicando il nuovo indirizzo. Dalla sezione “Accesso sicuro” è possibile abilitare o disabilitare l’autenticazione a 2 fattori. Si consiglia di mantenerla sempre attiva in quanto in caso di smarrimento della password, offre un livello aggiuntivo di protezione contro accessi non autorizzati.
Dispositivi connessi
Dalla sezione “Dispositivi” è possibile monitorare tutte le sessioni di login autorizzate, consultare i dispositivi o le sessioni attive ed eliminare quelle non riconosciute o non più necessarie.
Indirizzi e fatturazione
Prima di procedere all’acquisto di un abbonamento è necessario compilare correttamente la sezione Dati di fatturazione, dove è possibile inserire tutte le informazioni necessarie all’emissione della fattura:- Indirizzo di residenza: indirizzo completo del professionista o sede legale dell’azienda
- Partita IVA: obbligatoria per i professionisti con posizione fiscale aperta
- PEC: indirizzo di posta elettronica certificata
- Codice destinatario: codice SDI per la ricezione delle fatture elettroniche
