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Accedere alla gestione account

Per accedere a tutte le impostazioni del proprio account, clicca sul badge profilo in alto a destra e seleziona Gestione account. Da qui è possibile gestire i dati personali, la sicurezza, i profili, l’abbonamento e le preferenze del servizio.

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Profili dell’account

Fiber permette di gestire più profili con il medesimo account, identificato da email e numero di telefono. I profili attivi di default sono: Profilo Pro: consente di utilizzare Fiber come professionista: gestire visite, creare piani, invitare e gestire i clienti. Profilo Cliente: consente di esplorare Fiber dal punto di vista del paziente, utile per verificare in prima persona l’esperienza che vivono i propri clienti, oppure per assegnarsi realmente dei piani, moduli e altro a sé stessi. Dalla sezione Profili in gestione account è possibile mostrare o nascondere i profili nel menu di selezione. Nascondere un profilo non comporta la perdita di dati o impostazioni, il profilo rimane intatto ma non compare nel menu.

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Dati anagrafici e modalità di accesso

Dalla sezione “Proprietà e accesso” è possibile modificare tutti i dati personali, inclusa la password. L’indirizzo email non è modificabile in quanto identifica in modo univoco l’account nel sistema.
Se si vuole modificare l’email è necessario contattare il nostro supporto clienti all’indirizzo: supporto@fiber.cx dall’indirizzo email dell’account e indicando il nuovo indirizzo. Dalla sezione “Accesso sicuro” è possibile abilitare o disabilitare l’autenticazione a 2 fattori. Si consiglia di mantenerla sempre attiva in quanto in caso di smarrimento della password, offre un livello aggiuntivo di protezione contro accessi non autorizzati. 

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Dispositivi connessi

Dalla sezione “Dispositivi” è possibile monitorare tutte le sessioni di login autorizzate, consultare i dispositivi o le sessioni attive ed eliminare quelle non riconosciute o non più necessarie. 

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Indirizzi e fatturazione

Prima di procedere all’acquisto di un abbonamento è necessario compilare correttamente la sezione Dati di fatturazione, dove è possibile inserire tutte le informazioni necessarie all’emissione della fattura:
  • Indirizzo di residenza: indirizzo completo del professionista o sede legale dell’azienda
  • Partita IVA: obbligatoria per i professionisti con posizione fiscale aperta
  • PEC: indirizzo di posta elettronica certificata
  • Codice destinatario: codice SDI per la ricezione delle fatture elettroniche
Assicurati di compilare questi campi in modo accurato prima di confermare l’acquisto, per evitare problemi nella generazione e nella ricezione delle fatture.

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Gestione del servizio

Dalla sezione Gestione del servizio è possibile consultare i Termini d’uso e l’Informativa sulla privacy, gestire l’iscrizione alla newsletter ed eliminare definitivamente l’account.