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Le categorie di evento ti permettono di definire diversi tipi di appuntamento (es. prima visita, follow-up, controllo) ognuno con le sue regole, luoghi, disponibilità e promemoria.
Puoi gestirle dal Menu principale → Agenda → Categorie eventi.
Creare e configurare una nuova categoria
Compila i dati di base:- Nome: comparirà sul calendario e sulla tua pagina profilo pubblica
- Descrizione: visibile ai clienti al momento della prenotazione
- Link ID: identificativo univoco che comparirà nel link condiviso. Usa il pulsante “Ottieni link” per generare un link di prenotazione diretta da condividere con i clienti
- Attiva/Disattiva: controlla se la categoria è visibile e prenotabile dall’esterno
Chi può prenotare questo tipo di appuntamento
Nella sezione Opzioni, imposta la visibilità:| Opzione | Chi può prenotare |
|---|---|
| Privata | Solo tu |
| Clienti | Tu + i tuoi clienti (via link, app o pagina profilo) |
| Pubblica | Tu + clienti + chiunque abbia il link |
_NB: se la visibilità dell’evento è impostato su “privata” non sarà possibile modificarne la disponibilità. Tale opzione è visibile solo se la visibilità viene impostata su “clienti” o “pubblica”. _
Configurare i dettagli dell’appuntamento
Sempre in Opzioni:- Calendario predefinito: il calendario su cui vengono salvati gli appuntamenti (gli slot già occupati non saranno prenotabili dall’esterno)
- Online: se attivo, genera automaticamente un link Google Meet (richiede account Google Calendar collegato)
- Durata: durata predefinita dell’appuntamento
- Paese/Luogo: indirizzo del tuo studio, se l’appuntamento è in presenza
- Riprogrammabile: se attivo, il cliente può spostare l’appuntamento in autonomia (tramite link o app)
Regole di prenotazione
Nella sezione Prenotazione puoi definire:- Slot: durata predefinita dell’appuntamento
- Evita sovrapposizioni: controlla anche altri calendari per non creare conflitti
- Margine: minuti di pausa da lasciare prima o dopo l’appuntamento
- Anticipo minimo: es. il cliente deve prenotare almeno 12 ore prima
- Massimo anticipo: es. non si può prenotare oltre 30 giorni prima
- Limite giornaliero / settimanale: numero massimo di appuntamenti prenotabili da un singolo cliente per giorno o settimana
- Prenotabile dal / fino al: finestra temporale entro cui la categoria è disponibile
- Modulo: è possibile associare un modulo da far compilare al momento della prenotazione.
Impostare disponibilità
Se la visibilità dell’evento è impostata su Clienti o Pubblica, puoi personalizzare la disponibilità specifica per quella tipologia di visita seguendo i passi indicati di seguito. Se non la personalizzi, verrà utilizzata automaticamente la disponibilità generale impostata in Menu principale → Impostazioni → Agenda → Disponibilità. Nella sezione Disponibilità puoi configurare:- Disponibilità settimanale: per ogni giorno della settimana, indica una o più fasce orarie in cui sei disponibile
- Disponibilità per date specifiche, con tre modalità:
- Permetti da-a: aggiungi una fascia oraria disponibile che sovrascrive la regola settimanale
- Blocca da-a: blocca una fascia oraria specifica
- Blocca giorno: blocca un giorno ricorrente ogni anno (es. festività)
- Importa festività: seleziona il tuo paese per escludere automaticamente i giorni festivi
Inviare promemoria automatici ai clienti
Nella sezione Promemoria, clicca su + Aggiungi e scegli con quanto anticipo inviare il promemoria prima dell’appuntamento. Puoi aggiungerne più di uno per la stessa categoria.Suggerimento*: configura una categoria diversa per ogni tipo di visita che offri. In questo modo ogni appuntamento avrà durata, disponibilità, luogo e regole di prenotazione su misura, senza doverle reimpostare ogni volta manualmente.*